jita 365 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jita 365 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "jita 365", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" দ্বারা এই ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" দ্বারা নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয় যিনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

jita 365-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সাইট ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রচলিত আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে। jita 365 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে — পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।

jita 365-এ সদস্য হতে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন সম্পন্ন করতে হবে। একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

• নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সঠিক ও আপনার নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে ভাগ করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে jita 365 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রি বা অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.২ তথ্য হালনাগাদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন (যেমন মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি) হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল আপডেট করুন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে উত্তোলনে বিলম্ব হলে jita 365 দায়ী থাকবে না।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়স ২১+ বলে ঘোষণা করতে হবে। jita 365 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) চাইতে পারে। যাচাইয়ের অনুরোধে সাড়া না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

৩.১ KYC প্রক্রিয়া

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়ম মেনে jita 365 নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই যাচাই প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা নিশ্চিত করার নথি চাওয়া হতে পারে। প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা জালিয়াতিপূর্ণ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

jita 365-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করতে হবে। জমা এবং উত্তোলন উভয় ক্ষেত্রেই bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক) ব্যবহার করা যাবে।

৪.১ জমার সীমা

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে)।
• অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট মাধ্যম থেকে অর্থ জমা করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন করতে হলে অ্যাকাউন্টে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে মিলে যেতে হবে যেখানে প্রযোজ্য।

৪.৩ পেমেন্ট যাচাই

jita 365 যেকোনো সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার রাখে। এই তদন্ত চলাকালে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের উত্তোলন সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে। প্রতারণামূলক লেনদেন প্রমাণিত হলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার আমাদের রয়েছে।

jita 365-এর সমস্ত বোনাস ও প্রমোশন অফার নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট অফারের সুনির্দিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস যোগ হবে এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,৫০০। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ — অর্থাৎ ৳১,৫০০ বোনাসের জন্য মোট ৳১৫,০০০ বাজি দিতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• বোনাস থেকে অর্জিত জয় ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রতিটি বোনাস অফারের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে — মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি প্রমোশন একবারের বেশি দাবি করার চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
• বোনাস কেবলমাত্র সেই গেম বা বিভাগে ব্যবহারযোগ্য যা ওই বোনাসের শর্তে উল্লেখ আছে।

৫.৩ প্রমোশন পরিবর্তন

jita 365 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। ইতিমধ্যে দাবি করা বোনাসের শর্ত পরিবর্তন হবে না, তবে নতুন দাবির ক্ষেত্রে আপডেট শর্ত প্রযোজ্য হবে।

jita 365-এ স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং ফিশিং গেমসহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা পাওয়া যায়। প্রতিটি বিভাগের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট বিভাগের পেজে বিস্তারিত পাওয়া যাবে।

৬.১ বাজির সাধারণ নিয়ম

• একবার দেওয়া বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজি সঠিকভাবে রেজিস্টার না হয়।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে jita 365-এর নীতি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেমের ফলাফলে সমস্যা দেখা দিলে সেই রাউন্ড বাতিল গণ্য হতে পারে।
• অডস বা পেআউট রেটে ভুল থাকলে jita 365 সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য খেলার ওপর বাজি ধরা যাবে। একটি ম্যাচের ফলাফল ঘোষণার পর বাজি নিষ্পত্তি করা হবে। বৃষ্টি বা অন্য কারণে খেলা বাতিল হলে ওই বাজি আমাদের স্পোর্টস নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম

ক্যাসিনো গেমগুলো Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয় যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেম প্রোভাইডারের ঘোষণা অনুযায়ী — এটি দীর্ঘমেয়াদী পরিসংখ্যান, কোনো একক সেশনের গ্যারান্টি নয়।

jita 365-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বাজির ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা বা কারচুপিতে জড়িত থাকা।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা বা চার্জব্যাক করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থাকে বাইপাস করার চেষ্টা করা বা হ্যাকিং।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা অসদাচরণ করা।
• বোনাস আর্বিট্রেজ — কম ঝুঁকিতে নিশ্চিত মুনাফার উদ্দেশ্যে বোনাস ব্যবহার করা।

jita 365 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করা হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি সরবরাহে ব্যর্থতা।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

৮.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্সে থাকা অর্থ উত্তোলন করে নিন। সক্রিয় বোনাস থাকলে এবং ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

jita 365 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ আপনার নিজের বিবেচনায়। নিচের বিষয়গুলোতে jita 365 কোনো দায় বহন করবে না:

• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি বা মুনাফার প্রত্যাশা পূরণ না হওয়া।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাজিতে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারের ত্রুটি — এ ক্ষেত্রে গেম প্রোভাইডারের নীতি প্রযোজ্য।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য বেহাত হলে।

jita 365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণনা করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি সেই নীতির সাথেও সম্মতি দিচ্ছেন।

১০.১ তথ্যের ব্যবহার

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং সাপোর্টের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে।
• jita 365 আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আনুষ্ঠানিক অনুরোধে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১০.২ তথ্য সুরক্ষা

প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশনের সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো পক্ষের পক্ষেই সম্ভব নয়।

jita 365 দায়িত্বশীল গেমিংকে গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের উপায়, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। এই বিষয়ে বিস্তারিত নির্দেশিকা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে পাওয়া যাবে।

১১.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

jita 365 সদস্যদের গেমিং নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করার জন্য নিচের সুবিধাগুলো দেয়:

• জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বিরতি (self-exclusion) নেওয়ার সুবিধা।
• অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের নিয়মিত রিপোর্ট দেখার সুবিধা।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট চ্যানেল সম্পর্কে আরো জানতে FAQ বিভাগ দেখতে পারেন।

jita 365 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং যেখানে প্রযোজ্য সেখানে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ বিরোধ নিষ্পত্তি

jita 365 এবং কোনো সদস্যের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দেওয়ার জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]